Politica de devolucion y reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En Voy a Comprar aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Ventana de devolución: 10 días corridos desde la fecha de compra.

Condición del producto: El producto debe estar sin abrir y sin usar, en su empaque original.

Excepciones: Por disposición de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, no se aceptan devoluciones de productos perecibles ni de productos de higiene que hayan sido abiertos.

Cómo devolver: La devolución se realiza en nuestra tienda física, ubicada en Cordillera de Nahuelbuta 2210, Puente Alto. No tiene costo asociado.

Reembolso: A elección del cliente, ofrecemos devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado, o cambio por otro producto / nota de crédito.

Base legal: Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Artículo 3° bis (derecho a retracto en compras a distancia).

Si necesitas orientación adicional, contáctanos y te responderemos a la brevedad.