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Última actualización: 4 de noviembre de 2026

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2. Uso del sitio y canales

Al usar el sitio o escribirnos por nuestros canales aceptas estos términos. Debes entregar información verdadera y usar los canales solo para consultas, pedidos y compras.

3. Precios, ofertas y stock

• Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.
• Las ofertas publicadas en el sitio o en redes sociales son válidas en las fechas y condiciones indicadas en cada publicación, o hasta agotar stock.
• Las promociones de días especiales (por ejemplo, días mayoristas) aplican según las condiciones informadas en cada publicación.
• Si un producto se agota o tiene un error evidente de precio, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o la devolución de tu dinero.

4. Pedidos, pagos y despacho

Los pedidos se confirman una vez validado el pago. Los plazos y zonas de despacho se informan al momento de la compra. También puedes retirar en el local en su horario de atención.

5. Cambios y devoluciones

Aplican los derechos establecidos en la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos indicando tu número de pedido o boleta.

6. Mensajería y publicaciones en redes sociales

Publicamos ofertas y novedades en nuestra página de Facebook y cuenta de Instagram. Los mensajes que nos envías por WhatsApp, Instagram o Messenger se atienden desde nuestro sistema de atención interno, según nuestra política de privacidad.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad. Puedes pedir la eliminación de tus datos en voyacomprar.cl/eliminar-datos.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.